如何提升个人的销售能力
如何提升个人的销售能力,作为一名销售行业的工作人员来说销售能力是很重要的一项指标,一个人能不能在销售行业立足,就得看这个人的销售能力怎么样,那怎么如何提升个人的销售能力,一起来看看吧。
如何提升个人的销售能力1
一、提升销售技能的方法
1、在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。
2、感同客户的感受,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答。
3、把握关键问题,让客户具体阐述,复述一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机,当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、销售必备素质
1、踏实
对于销售工作者而言,最初我们在沟通过程中总是会讲“我们是跑业务的”一句话给业务工作定了性。
2、诚信
一锤子买卖毕竟无法长久,于是很多人才开始恍然大悟,说话算话讲究诚信才能得到更多人的认可。
3、关系
善于构建关系网,编制人脉关系的聪明业务人员就如鱼得水做好了业绩,功成名就,这样不啻为业务成败的一个关键因素。
4、利益
销售工作连接的是生产企业和销售方,两者合作的核心是利益。
5、专业
当你成为产品的专家、行业的`专家、渠道的专家、培训的专家等等某一方面的专家,才可以从更高层面把销售做的更好。于是,销售最终回归本质,唯有更为专业才能做好一切。
如何提升个人的销售能力2
如何提升自己的销售说话能力?
我们先来分析一下为何销售人员的说话能力差呢?首先最主要的原因还是跟顾客沟通的少,其次也有可能跟销售员的性格有很大关系,再者就是销售员的知识匮乏,形成一种顾客跟销售员沟通,销售员却不知道该跟顾客怎么对话的现象。因为缺乏自信,导致跟顾客说话时低声下气,给顾客的感觉就是你的产品肯定也不怎么样!这也是销售最忌讳的。了解了这些原因,那我们就该“对症下药了”!
(1)销售人员每天要给自己定个目标,比如我今天要拜访6个顾客。先把拜访顾客的量定下来,这样做的好处就是:一方面可以为自己积累顾客资源;一方面锻炼自己的口才;如果销售员畏惧一天见这么多顾客,那么也可以挑选几个熟悉点的顾客进行拜访,这样可以使自己的胆量变大;
(2)讲话要讲重点,明确自己的目的,这样可以有效的节约时间。相反,如果自己的目的不明确,顾客认为你是在耽误他的时间;
(3)在跟顾客对话时,一定要注意逻辑性,要思路清晰,说话最起码有根有据,有条有理,这样便于顾客接受。这种说话的方式平时就应该多加练习,千万别临阵磨枪,要不然自己说话一定会语无伦次的;
(4)语言要朴实无华,简明扼要。并不一定非要用一些华丽的辞藻去修饰,要把自己想要表达的观点表示清楚就可以了;
(5)心里要把顾客当成是自己的朋友,要使自己在谈话的过程中尽量保持放松,把自己的心态摆正。因为你放松了,顾客也会跟你一样,以这样的状态沟通,顾客还是非常愿意与你交流的!
(6)不断的提高自己文化水平,多学习,多积累,丰富自己的知识,只有这样才能出口成章!