优秀营业员应具备哪些条件
优秀营业员应具备哪些条件，营业员是比较多人选择的职业，营业员素质是指服务员为顾客提供有效服务的功夫或本领。员工的服务素质包括服务意识、服务态度、下面看看优秀营业员应具备哪些条件。
优秀营业员应具备哪些条件1
一般地说，营业员的工作胜任能力由三个方面组 成： 首先是知识（Knowledge）。知识是头脑中的经验系统，它是以思想内容的形式为人们所掌握，知识是个人能力形成的理论基础。营业员需要的知识，既 包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等；也包括营业员业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能（Skill）。专业技能是操作技术，是对具体动作的理解，它以行动方法的形式为人们所掌握，专业技能是个人能力形成的实践基础。营业员 需要的专业技能，既包括对营业员业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能，也包括处理营业员业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。
第三个方面是社会角色（Social Role）。所谓角色，是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色，则是指一个人投射给其他人的形象或印象，社会角色取决于个人的价值观、个 性特征与行为动机等。
营业员的社会角色是一个复杂多变的综合体：在公司，他需要扮演一个营业员业务，配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人 员的工作，他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等；
在客户那里，他需要扮演一个指导客户购买的助手，以帮助客户作出购买决策，他需要处理 好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系；在家庭，他需要扮演一个家庭成员的角色，儿子、女儿；丈夫、妻子；父亲、母亲等，他需要处理好亲情、
友情与爱情等方方面面的关系。 进一步说，自我形象是由人们对其自身所持有的认识或态度组成，是个人对自己的性格和能力的自我知觉。个性特征则是人们身上经常地、
稳定地表现出来的心理特 征的总和，包括人的气质、性格等。行为动机是导致人们去做他们想做的事情的一个过程，行为动机是在营业员希望其需要得到满足时被激发产生的。
总而言之，优秀的营业员需要不断地发现自我的内在需求，需要不断地自我激励与自我超越。
优秀营业员应具备哪些条件2
优秀员工基本条件
1、有自己明确职业规划和正确的职业价值观念。
经过多年的经验发现，凡是那些职场精英，都有着自己明确的职业目标，知道自己通过努力要成为什么样的人和可以做到什么程度。通过对自己的职业一步步规划达到自己的职业目标。
同时很了解自身的优缺点，特长。然后进行长足发展。不管在哪里，这样的人都会招人羡慕，从而激励周围的`人效仿学习。自然这类人通常是靠自身的实力，不卑不亢又为人正直，会给大家树立榜样，所以该被选上。
2、平时在工作中不但自己注意工作提升又肯帮助别人的人。
在职场，经常会看到一类人，整天乐呵呵的。仿佛任何时候看到他们总是很开心的样子。总是给大家能带来正能量。平时大家工作中要是遇到问题，他总是愿意帮助大家。
还对别人说：“没事啦。”其实大家也许并不知道，之所以他愿意帮助别人而且总是能够帮助到大家，那是因为在下班之后，当你在和朋友嗨翻天的时候人家在学习啊。要不然怎么知道的那么多。
3、尊重自己的领导，尊重同事、尊重客户的人。
大家经常会说，对于领导先不管对错，先要学会服从。但我认为至少这是一种秩序的服从，当然领导也有错的时候。其实就是在大家面前给予领导尊重。具体工作中有什么问题可以私下里再沟通探讨。总比当着很多同事的面不给领导面子要强。
尊重同事就是在平时工作中不管是需要工作配合还是交代下属工作，不要哇哩哇啦大声教训似的说话，这样显得很没礼貌，要善于对同事说“请、对不起、谢谢。”尊重客户就显得更为重要了，比如客户打电话有事咨询。
有的人会说，“你好，我不负责这个，你找负责人吧。”这样客户听了是什么感想？你公司的事你都不知道，还算什么员工？正确的做法是能帮助客户解决的问题先解决，不可以解决的把当事人电话陈述给客户。这是对一个称职的员工最起码的要求。
4、专业的人做专业的事，不是自己的专业不揽事。
经常在单位会看到一件任务老板在大会上公布之后，会有很多人把这件事揽下来，因为这个项目有油水可以赚得哇。但是等到这个项目进行中如果出现一点小的问题时，大家又互相推诿，谁也不愿意承担责任。
反而那个最合适做项目的人闲着没事干，为什么？他没抢上。这样岂不很没意思。在职场，要知道自己几斤几两，能干什么不能干什么。免得耽误工作和带坏别人，助不正之风上扬，不利于优秀企业文化形成。
5、在看待评价同事时，总是看到每个人长处的人。
俗话说，看人看长处，老是盯着被人的短处看，那个人的短处就会被无限放大，反而害人害已。何况有些人一向喜欢八卦。这样的人自然离优秀员工相差十万八千里。
6、在工作中善于使用职场沟通的人且主动沟通者。
在单位中有一部分人，自己得到一份工作任务，宁可出错，也不愿意和周围的人沟通。凭着自己的蛮干，产生的一切后果，由企业买单。三人行，必有我师。不会不懂不要装懂。要学会主动沟通，主动向其他人学习。主动去自己学习充电提高自己的专业能力和工作能力。非常重要，如果不是这样的人，就不是优秀员工。
优秀营业员应具备哪些条件3
优秀员工基本条件
第一，最合适的员工就是优秀员工。
优秀员工并非一定要高学历、高职称，一个员工只要适合于这个岗位的工作，其才能和表现与岗位要求相匹配，就是一个优秀员工。在北大维信的销售队伍中，既有硕士、学士学位的人，也有大专、职高文化程度的人，尽管他们文凭不同，但并不妨碍学历较低的人成为优秀员工。只要工作出色，在公司眼中他就是一个优秀员工。
第二，优秀员工必然具有较强的学习能力。
人的核心竞争力源于创新能力，创新能力来自不断的学习。因而，学习能力是一个优秀员工必备的素质。
学习能力远比其他能力更为重要。一个现时有能力的人，哪怕他是博士、硕士，还是高级工程师，如果不注重学习，也会落后，变成一个“能力平平”的人；而一个暂时能力不是很强的人，只要坚持学习，善于学习，一定会成为一个能力出众的人。因此，会学习的人是最有前途的人，也是最有希望成为优秀员工的人。
第三，优秀员工必定具有强烈的团队精神。
“团结协作”、“互相信任”反映的是一种团队精神，它不仅是评选“卓越雇主”的重要条件，而且也应说成为判别一个员工是否优秀的重要标准。现代企业崇尚企业文化和团队意识，不认可企业文化，与团队格格不入的`人，即使他很能干，也不可能成为一个优秀的员工，在这种情况下，他要么改变自己，融入团队，要么选择离开。
第四，“敬业”是优秀员工的共同特征。
无论在何种岗位，从事何种工作，一个优秀的员工，必定是一个有敬业精神的人。
在当今社会，人才流动是一件非常平常的事，但这不是说敬业精神就过时了，不需要了。一个员工，可以随时选择离开你服务的企业，只要符合劳动合同的规定，并履行了必要的手续。但是，你只要在这个企业干一天，就要敬重你的职业，干好本职工作。一个优秀的员工，必定是一个具有高度敬业精神的人，心不在焉，敷衍塞责，绝不可能成为一名优秀员工。
